| Beruf: |
- Industriekaufmann
- Diplom-Betriebswirt (VWA)
- Qualitätsbeauftragter TÜV
- Dozent
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| Schwerpunkte: |
Als Dozent:
- Qualitätsmanagement
- MDK Qualitätsmanagement
- DIN EN ISO 9001:2000 ff.
- Umsetzung der Expertenstandards des DNQP
- Beschwerdemanagement
- Betriebswirtschaft allgemein
- Controlling
- Personalentwicklung
- Personalförderung
Schwerpunkte als Unternehmensberater:
- Qualitätsmanagement - MDK
- Qualitätsmanagement - DIN EN ISO 9001:2000 ff.
- Umsetzung der Expertenstandards des DNQP
- Beschwerdemanagement
- Betriebswirtschaft allgemein
- Pflegesatzverhandlungen ambulant und stationär
- Unternehmensplanung
- Controlling
- Organisationsentwicklung
- Prozessoptimierung
- Personalentwicklung
- Personalförderung
- Personalcoaching
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| Werdegang: |
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Berufsbegleitende Fortbildungen zu Rhetorik, Rechnungswesen, Betriebsorganisation, Personalwesen und -entwicklung, regelmäßige EDV-Seminare. |
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Selbständiger Fachberater für soziale Dienste und Einrichtungen in Norddeutschland und Berlin. Externer Qualitätsbeauftragter mehrerer Pflegeeinrichtungen. Coaching durch Qualitätsauditor TÜV. Kooperation mit Qualitätsauditoren und -zertifizierern. |